3 claves para el desarrollo personal para emprendedores

El desarrollo personal es un proceso continuo de crecimiento y aprendizaje que puede ser especialmente importante para los emprendedores. En un entorno empresarial cambiante y a veces incierto, es fundamental tener una base sólida para enfrentar los desafíos y sacar el máximo partido de las oportunidades. Algunas claves para el desarrollo personal para emprendedores incluyen:

1. Establecer objetivos claros y específicos: Tener una visión clara de lo que se quiere lograr es esencial para el éxito en cualquier ámbito. Establecer objetivos específicos y medibles permite medir el progreso y el éxito y mantener el enfoque en lo que es valioso.

2. Desarrollar habilidades y conocimientos: Como emprendedor, es crucial estar en constante aprendizaje y desarrollo de habilidades. Esto puede incluir formación en áreas específicas relacionadas con el negocio, así como también desarrollar habilidades interpersonales y de liderazgo.

3. Trabajar en la mentalidad y la actitud: Tener una mentalidad positiva y una actitud proactiva es esencial para el éxito en el mundo empresarial. Trabajar en la mentalidad y la actitud puede incluir la práctica de la meditación, el ejercicio físico y el mantenimiento de una actitud de gratitud. También puede ser útil establecer metas realistas y aprender a manejar el estrés y la incertidumbre.

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China elimina de internet a H&M.

La presencia en línea de H&M prácticamente ha desaparecido en China en medio de un boicot generalizado al minorista sueco luego de la recirculación de comentarios sobre trabajo forzoso hechos por la compañía el año pasado.

Los artículos de la compañía fueron eliminados de Alibaba, el gigante del comercio electrónico fundado por Jack Ma, y de JD.com, uno de los minoristas en línea más grandes de China, según The Associated Press. La plataforma Baidu Maps de China, similar a Google Maps, así como el servicio de mapas de Alibaba, también eliminaron las ubicaciones de las 500 tiendas chinas de H&M. Esas tiendas tampoco aparecían en la aplicación china de transporte compartido Didi Chuxing, según el informe, y la aplicación H&M tampoco aparecía en las tiendas de aplicaciones.

La desaparición de la presencia en línea de H&M representa el poder que China puede ejercer sobre los minoristas extranjeros mientras las empresas y los consumidores chinos boicotean la marca y otros que critican al gobierno. El año pasado, H&M emitió un comunicado anunciando su decisión de dejar de abastecerse de algodón de la región autónoma de Xinjiang y dijo que rompería sus vínculos con una empresa china de hilados que había sido acusada de obligar a trabajar a la comunidad musulmana Uigur. El comentario se hizo después de que la BBC informara que cientos de miles de personas de la minoría Uigur estaban siendo sometidas a arduos trabajos forzados.

Desde entonces, han surgido informes que acusan a los funcionarios de seguir persiguiendo a los Uigures con el confinamiento en campos de concentración en Xinjiang, así como con la esterilización forzada. Beijing ha negado esa versión y dijo que los campamentos son «centros de reeducación «que ofrecen «formación profesional».

En el comunicado de 2020, H&M dijo que estaba «profundamente preocupado por los informes de las organizaciones de la sociedad civil y los medios de comunicación que incluyen acusaciones de trabajo forzoso», circuló en la plataforma de redes sociales Weibo después de que Estados Unidos, la Unión Europea, Gran Bretaña y Canadá impusieran sanciones a funcionarios chinos la semana pasada por acusaciones de violaciones de derechos humanos. China, a su vez, impuso sanciones el viernes a los funcionarios británicos, prohibiéndoles ingresar al país.

H&M considera a China como su cuarto mercado más grande, según Reuters , y muchos en China han cuestionado los comentarios del minorista. «¿Difundir rumores de boicotear el algodón de Xinjiang mientras se intenta ganar dinero en China? ¡Ilusiones!» La Liga Juvenil Comunista de China publicó en Weibo, según el medio de noticias Global Times de China. H&M no es la única marca internacional que recibe una reacción violenta por adoptar una postura tan pública contra el algodón de origen XinjiangAl menos 11 marcas estadounidenses y europeas, incluidas Burberry, Nike y Adidas, también se enfrentan a consecuencias. Tencent dijo que estaba limpiando trajes diseñados por Burberry que usaban los personajes en un popular juego en línea, según AP.

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Fuente:[businessinsider]

Cómo gana dinero Amazon y cuales son las empresas que las componen

Amazon es muchísimo más que una tienda online. Desde su creación en 1994, la compañía ha desarrollado una diversificación asombrosa, rompiendo récords y adelantando a marcas líderes en sus sectores.

Este crecimiento ha multiplicado exponencialmente su facturación hasta consolidarse a día de hoy en el top 4 de las mayores empresas del mundo por capitalización bursátil, junto a Apple, Saudi Aramco y Microsoft, alcanzando una valoración de más de 1,58 billones de dólares (1.580.000.000.000 $).  ¿Pero cómo ha llegado Amazon hasta aquí? Esta infografía te mostrará la historia de Amazon desde sus inicios y cómo se reparte el pastel de ingresos millonarios con los diferentes servicios que ofrece la gran multinacional.

La Historia de Amazon

Amazon es una compañía estadounidense, fundada por Jeff Bezos en 1994 en Seattle (EEUU), cuyo principal mercado es el comercio electrónico junto a servicios de computación en la nube.

En una primera fase la empresa se llamaba Cadabra y se concibió como una tienda online de libros. Salió al mercado bajo el dominio relentless.com, pero este fue rápidamente cambiando a Amazon.com en 1995, vendiendo su primer libro en Julio de ese año.   

Desde sus comienzos, Bezos ya mostraba una gran ambición y proyección empresarial, ya que planeaba convertir su tienda en la más grande del mundo. Escogió el nombre de Amazon porque el Amazonas era un lugar «exótico y diferente» y el río «más grande del mundo», tal como él concebía su tienda.

La empresa comenzó a ver una expansión muy temprana y ya en los dos primeros meses de negocio consiguió vender a los Estados Unidos y a más de 45 países. En tan solo dos meses las ventas de Amazon eran de hasta 20.000$ a la semana. En palabras de Jezz Bezos, el éxito de Amazon se basa en 3 ideas que han acompañado a la empresa desde sus comienzos:

“Coloca al cliente primero, inventa y sé paciente”

Amazon lanzó su primera oferta pública de acciones el 15 de mayo de 1997, a un precio de 18 dólares por acción. Desde entonces sus ingresos anuales han ido disparándose año tras año y la compañía no ha parado de crecer y diversificarse. No hay un año en el que no desarrolle al menos una nueva línea de negocio o absorba a otra empresa. Tanto es así que establecer un organigrama para todas las submarcas, productos, líneas de negocio y empresas absorbidas por Amazon es una tarea realmente complicada. 

Para entender mejor y de forma más simplificada de donde provienen los enormes ingresos de Amazon y cómo se reparte este pastel, es conveniente analizar sus líneas de negocio.

¿Cómo gana dinero Amazon? 

Como muestra la infografía, más de la mitad de sus ingresos, el 51%, proceden de la venta de productos físicos y digitales en sus tiendas online, con una facturación total de 163.200 millones de dólares en el último ejercicio anual (hasta junio de 2020).

Con un 19% de los ingresos (63.300 millones de dólares), la siguiente unidad de negocio sería la venta de servicios a terceros, en donde se incluyen comisiones a vendedores, cuotas por tiendas y logística entre otros servicios.

Con un 12,4% (40.000 M $) encontramos una de las líneas de negocio más desconocidas para el público en general: Amazon Web Services (AWS). Se trata de una plataforma que ofrece una serie de servicios informáticos en la nube. Incluyendo almacenamiento, bases de datos, etc.

El 6,7% (21.800 M $) proviene de las suscripciones (Prime video, Amazon Music, etc).

El 5,2% de los ingresos (17.000 M$) es fruto de sus ventas en las tiendas físicas. Y es que a pesar de que Amazon es reconocido por sus ventas online cuenta con facturación cada vez mayor en sus tiendas físicas.

Por último, el 5,1% restante (16.500 M $) se atribuye a diferentes fuentes de ingresos, donde destaca la publicidad y otros servicios en su “seller central”.

En vista de todos estos datos, podemos decir sin temor a equivocarnos que Jezz Bezos es un visionario de los negocios que ha conseguido su principal objetivo; convertir a Amazon en la mayor tienda del mundo, donde puedes encontrar todos los productos y servicios de la A a la Z.

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Fuente:[Mercados e investigación]

10 emprendedores exitosos que han marcado el comercio electrónico

Son muchos los emprendedores exitosos que han forjado su gloria desde el ciberespacio. De hecho, la historia del comercio electrónico ha contado con una serie de pioneros y protagonistas que han aprovechado este modelo de negocio virtual para consolidar algunas de las empresas y marcas comerciales más reconocidas de todo el mundo.

En este artículo queremos compartir contigo los logros y la filosofía empresarial que han marcado el éxito de algunos de los más grandes y famosos emprendedores de la actualidad. De hecho, esperamos que los principios, consejos y frases de motivación para emprendedores que compartiremos a lo largo de este artículo te sirvan como fuente de inspiración si estás pensando en emprender tu propio negocio de ecommerce.

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1. Jeff Bezos (Fundador de Amazon)

Jeff Bezos no solo es uno de los pioneros del comercio electrónico sino que es también uno de los emprendedores exitosos de mayor renombre internacional. Considerando que es el fundador de Amazon, la compañía de ecommerce por excelencia, es poco lo que hay que añadir al perfil de este famoso emprendedor. Pero, ¿cómo ha logrado alcanzar su éxito?

Las 3 claves del éxito del empresasio exitoso Jeff Bezos

De acuerdo con un vídeo publicado en Inc.com, el éxito de Jeff Bezos se basa en los siguientes tres factores:

  1. Diferenciación a través de precios. Desde su primera tienda de libros, Amazon se ha caracterizado por utilizar un simple y efectivo principio: mantener los precios bajos y flexibles con el propósito de crecer rápidamente.
  2. Modelo centralizado en el cliente. El cliente ha sido y sigue siendo el gran protagonista de todas las iniciativas empresariales que ha llevado a cabo Jeff Bezos.
  3. Eficiencia por encima de todo. Optimizar los procesos y el enfoque es un pilar fundamental en la filosofía empresarial de Jeff Bezos. De hecho, fue él quien inventó “la regla de las dos pizzas” en la reuniones diciendo que en una reunión de trabajo no pueden haber más personas de aquellas que puedan comerse dos pizzas. La idea es evitar grandes reuniones en donde se pierde tiempo y enfoque.

Frases célebres de uno de los empresarios más famosos, Jezz Bezos

  • “Tu margen es mi oportunidad”.
  • “Hay dos tipos de compañías: aquellas que trabajan para cobrar más y aquellas que trabajan para cobrar menos. Nosotros somos la segunda”.
  • “Tratamos a nuestros clientes como los invitados a una fiesta en donde nosotros somos los anfitriones. Diariamente nuestro trabajo consiste en hacer que cada aspecto importante de la experiencia del cliente sea un poco mejor”.
  • “Una marca para una compañía es como una reputación para una persona. Tú ganas reputación tratando de hacer cosas difíciles bien”.

2. Jack Ma (Cofundador de Alibaba)

Entre los muchos empresarios famosos que han surgido de China en las últimas décadas, vale la pena mencionar al carismático Jack Ma. Su reputación a nivel empresarial se consolidó gracias a que fue él mismo quien lideró el enorme crecimiento de Alibaba, la empresa de ecommerce más importante de China.

Frases célebres de uno de los grandes emprendedores de nuestro tiempo

Más allá de su éxito empresarial y de haber ayudado a construir una de las principales empresas del mundo, Jack Ma se caracteriza por haber cimentado su éxito en una filosofía de pensamiento de la cual recogemos las siguientes frases:

  • “El mundo no se acordará de lo que dices pero ciertamente no se olvidará de lo que has hecho”.
  • “Debes aprender de tu competidor, pero nunca copiar. Copia y morirás”.
  • “Olvídate de tus competidores y enfócate solo en tus clientes”.
  • “Si no lo haces, nada es posible”.
  • “Tu actitud es más importante que tus habilidades al igual que tu decisión es más importante que tus habilidades”.

3. Tony Hsieh (CEO de Zappos)

Una de las figuras más destacadas dentro del grupo de jóvenes emprendedores exitosos de la actualidad es Tony Hsieh. De hecho, este joven empresario es el responsable de haber convertido a la tienda virtual Zappos en una de las compañías más admiradas de nuestro tiempo. ¿Cómo lo logró?

La importancia de la experiencia de usuario para las personas emprendedoras

Aunque lo creas o no, Zappos se ha consolidado como una de las empresas de ecommerce más exitosas del mundo gracias a su obsesionado enfoque en la experiencia del cliente. Veamos algunos de los mecanismos que le permitieron a Tony Hsieh construir dicho éxito:

  • Número telefónico de servicio al cliente disponible todos los días las 24 horas del día.
  • Envío gratuito de ida y vuelta.
  • Política de devolución de 365 días.
  • Depósito de mercancía abierto todos los días las 24 horas del día.

Gracias a este tipo de acciones, la empresa se ha enfocado en una estrategia de fidelización de clientes que le ha permitido transformar a sus clientes en sus principales promotores.

Reflexiones de uno de los grandes ejemplos de emprendedores exitosos en el mundo

  • “Tu objetivo número uno no debería ser hacer dinero. Debe ser algo que te apasione, algo que tenga un propósito. Después, el dinero llegará”.
  • “Nos enfocamos en tener la certeza de tener una cultura enfocada en el servicio. Si aciertas en la cultura corporativa, muchas cosas maravillosas pueden ocurrir por sí solas”.

4. Pierre Omidyar (Fundador de eBay)

Dentro de la categoría de pioneros del comercio electrónico encontramos a Pierre Omidyar, el fundador de eBay, uno de los sitios más exitosos en la historia de Silicon Valley y a través del cual se ofrecen subastas electrónicas y compraventa de bienes entre usuarios y compañías.

La confianza como principio de los empresarios exitosos del mundo

En términos de su filosofía como emprendedor, uno de los aspectos que le permitió a Pierre Omidyar convertirse en uno de los empresarios más exitosos de nuestro tiempo fue su énfasis en crear un sistema basado en la confianza de los usuarios y en la interacción positiva de los mismos. De dicho enfoque, vale la pena señalar algunas de sus más célebres reflexiones:

  • “El negocio de eBay está basado en brindarle a una persona la posibilidad de hacer negocios con otra persona y para hacer esto, ellos primero tienen que desarrollar un nivel de confianza sea en la otra persona o en el sistema”.
  • “En los inicios de eBay, yo formulé por primera vez esta idea de que la gente es fundamentalmente buena”.
  • “El éxito de eBay como compañía depende del éxito de la comunidad de vendedores”.

5. Mark Zuckerberg (Fundador de Facebook)

No es necesario haber consolidado una megatienda virtual para lograr un reconocimiento dentro del grupo de personas importantes en la historia del comercio electrónico. Este es precisamente el caso de Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook y uno de los jóvenes empresarios más famosos del mundo.

Ecommerce y redes sociales para los grandes emprendedores

La razón por la que Mark Zuckerberg hace parte de esta lista de emprendedores exitosos del ecommerce es muy sencilla: hoy en día las redes sociales se han convertido en una herramienta de marketing fundamental para cualquier iniciativa de comercio electrónico. Tanto si quieres vender productos en Instagram como si necesitas promocionar tu tienda a través de publicidad en Facebook, las marcas asociadas con Mark Zuckerberg son fundamentales para millones de tiendas online alrededor del mundo.

Las frases célebres de Mark Zuckerberg para personas emprendedoras

  • “El mayor riesgo es no tomar ningún riesgo”.
  • “A la gente no le importa lo que dices sino lo que construyes”.
  • “Algunas personas sueñan con el éxito… mientras otras se despiertan y trabajan duro en ello”.
  • “La gente piensa que la innovación consiste en tener una buena idea pero mucho de ello tiene que ver con moverse rápido y tratar muchas cosas”.

6. Chad Hurley (Cofundador de YouTube)

El vídeo se ha convertido en la tecnología de comunicación y promoción por excelencia y el mejor exponente de esta es obviamente YouTube. Considerando el modo en el cual el vídeo es usado en actividades de ecommerce, hemos decidido incluir en esta lista a Chad Hurley, uno de los cofundadores de YouTube.

El poder de YouTube para los emprendedores exitosos

Las posibilidades que ofrece YouTube para ganar dinero son muy amplias y generan un gran impacto. Además de utilizar vídeos para hacer crecer tu marca,por ejemplo, promocionando tu productos o tienda, también puedes ir un paso más allá a través de publicidad en YouTube.

Frases célebres

  • “El vídeo es la forma más interesante y cautivadora que existe para compartir una idea con otros”.
  • “Tú lanzas un sitio y ves lo que funciona y continúas mejorándolo”.
  • “Pienso que Facebook, Twitter y YouTube sean las piedras angulares de cualquier estrategia de redes sociales”.

7. Max Levchin (Cofundador de PayPal)

Un sistema de pago efectivo y seguro es algo fundamental en cualquier transacción de comercio electrónico. Por esta razón, entre las muchas personas emprendedoras que se han dedicado a implementar este tipo de soluciones de pago, queremos destacar a Max Levchin, el cofundador de PayPal, uno de los sistemas de pago más populares que existen en el mundo del Ecommerce.

El temple y el sentido de las cosas para el emprendedor exitoso Max Levchin

  • “La primera compañía que inicié fracasó de un solo golpe. La segunda fracasó un poco menos, pero igual fracasó. La tercera, fracasó, pero no estuvo mal. La número cuatro casi no fracasó. No fue grandiosa pero estuvo bien. La número cinco fue PayPal”.
  • “Ignora tus errores. Lo primero que tiene que preocuparte es: ‘¿Estoy haciendo aquello para lo que soy bueno?’”
  • “Puedes tener equipos exitosos en donde la gente se odia pero se respeta; lo contrario (que haya amor pero no respeto entre los miembros del equipo) es la receta de un desastre”.

8. Larry Page (Cofundador de Google)

El éxito de muchas tiendas virtuales está íntimamente relacionado con la presencia que tienen en Google. Por esta razón, hemos escogido a Larry Page, cofundador de Google, como uno de los empresarios exitosos de mayor preponderancia dentro del Ecommerce.

Considerando que se trata del principal navegador del mundo, Google se ha convertido en la vitrina por excelencia del ecommerce y por dicha razón cualquier tienda de comercio electrónico que quiere ser competitiva debe necesariamente invertir tiempo en mejorar su posicionamiento en Google.

La filosofía de uno de los grandes emprendedores digitales

  • “Si hubiéramos estado motivados por el dinero, hace mucho tiempo que habríamos vendido la compañía y hubiéramos terminado en una playa”.
  • “Creo que es más fácil avanzar en sueños mega-ambiciosos. Considerando que nadie más es lo suficientemente loco para hacerlo, tú tienes menos competencia”.
  • “Es bastante difícil fracasar completamente si apuntas lo suficientemente alto”.

9. Tobias Lütke (Fundador y CEO de Shopify)

Una de las personas importantes en términos de la popularización del ecommerce en los últimos años es Tobias Lütke. Como todos los emprendedores famosos que hemos mencionado antes, Tobias Lütke sobresale con luz propia gracias al hecho de por haber puesto en marcha una de las plataformas de comercio electrónico más eficaces de los últimos tiempos: Shopify.

Un promotor del cambio y la innovación para la gente emprendedora

Uno de los factores que le ha permitido a Tobias Lütke posicionarse como uno de los emprendedores exitosos de mayor preponderancia en la actualidad radica en su habilidad de apostar continuamente por el cambio y la innovación.

De hecho, un artículo publicado en boldbusiness.com resalta la filosofía y beneficios que Tobias Lütke ha cosechado con dicho enfoque. Gracias a la forma en que anima a la gente a tomar riesgos y a asumir los fracasos como oportunidades, el CEO de Shopify ha logrado crear una auténtica cultura de la innovación.

La experiencia de Shopify en palabras del empresario exitoso Tobias Lütke

  • “A Shopify le llevó cerca de 10 años convertirse en un éxito de la noche a la mañana”.
  • “El cambio debe ser fundamental en la cultura de una compañía o de lo contrario no hay forma de que pueda sobrevivir”.
  • “Muchas personas tienen muy buenas ideas de negocios; ellas solo necesitan un pequeño empujón para hacerlas realidad”.
  • “El ecommerce no es una industria; el ecommerce es una táctica”.

10. Hiroshi Mikitani (Fundador de Rakuten)

Directamente desde Japón nos llega el último nombre de esta lista de emprendedores exitosos. Se trata de Hiroshi Mikitani, fundador de Rakuten, el sitio de comercio electrónico más importante de Japón y uno de los sitios de mayor envergadura a nivel de ventas virtuales en todo el mundo. Al igual que muchos de los famosos empresarios que hemos mencionado antes, el éxito de Mikitani se ha construido en una serie de principios que a continuación exponemos.

Las claves del éxito de uno de los emprendedores famosos más reconocidos en Asia

Muchos de los más grandes emprendedores famosos de hoy han escrito libros en los cuales comparten sus secretos empresariales. En su libro Business-Do, Hiroshi Mikitani nos expone 10 principios que le han permitido posicionarse como uno de los empresarios más famosos del mundo. Veamos cuáles son:

  1. Todos los conceptos son relativos. Nunca creas en lo absoluto.
  2. Apunta más alto de lo que crees que sea posible.
  3. Aprende la diferencia entre un grupo y un equipo.
  4. El éxito está formado por la unión de 3 variables: tu actitud, tus habilidades y tu deseo de seguir aprendiendo.
  5. Cuestiónate sobre todo cuando las cosas van bien. Cambiar y adaptarse es fundamental para seguir adelante.
  6. Tu marca es un símbolo de tus valores.
  7. La evolución de Internet continúa y la creatividad en los negocios creará un nuevo orden.
  8. El toque humano seguirá siendo fundamental a pesar de todos los avances tecnológicos.
  9. Llevar a cabo acciones conduce a un razonamiento más profundo.
  10. Un mínimo esfuerzo cada día puede hacer una gran diferencia en el largo plazo.

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Fuente:[https://ar.oberlo.com/blog/]

Con internet y redes sociales se puede incrementar las ventas online.

E-commerceEl comercio electrónico en Colombia sigue en ascenso, en las últimas semanas creció un 73%, tan solo entre el 3 y el 9 de mayo se realizaron 4.170 mil transacciones electrónicas. Con este panorama las redes sociales pasan de ser un medio de entretenimiento a una millonaria plataforma de negocio.

El mundo cambió y es cada vez más digital, la transformación toca directamente la manera en que compramos y vendemos productos.

“Todas las empresas deben buscar una alternativa al canal tradicional de venta si quieren lograra la continuidad de sus negocios, es fundamental que cuenten con una herramienta que les ayude a conocer y asegurar buena comunicación con sus clientes”, dijo José Luís Valderrama, vocero de Xertica Colombia.

En medio de esta revolución del mundo digital aparecen las redes sociales que pasan de ser medios de entretenimiento a millonarias plataformas de negocio.

Sin lugar a dudas son las redes sociales una de las herramientas que mayor tráfico pueden llevar a nuestras plataformas, sin embargo, hay que tener muy claros los objetivos que vamos a definir”, explicó Laura Zuluaga, CEO de creardigital.com

Es importante identificar el uso para cada red, recuerde que Facebook e Instagram no solo permiten la opción de venta directa, sino que son las que mayor facilidad tienen para interactuar con sus clientes.

“Es la forma lograr una notoriedad de la empresa y poder potencializar los canales digitales”, agregó Valderrama.

Según Google el 75% de los colombianos utiliza el internet y las redes sociales como mecanismo para venta y compra de productos.

Por otra parte, recordemos que desde el mes de marzo, con el inicio del aislamiento preventivo obligatorio en Colombia, se ha presentado un aumento de transacciones del comercio electrónico y los sectores con mayor movimiento han sido:

  • Moda y calzado
  • Productos para el hogar
  • Tecnología
  • Comidas

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Fuente:[rcn.com]

Facebook lanza nuevas tiendas virtuales en Facebook e Instagram.

En un futuro los usuarios podrán visitar tiendas y comprar desde los chats de WhatsApp, Instagram Direct o Messenger.

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Foto Facebook

En un esfuerzo por ayudar a los pequeños negocios, Facebook anunció Shops (Tiendas, en español), una nueva forma de comercio electrónico que le permitirá a los comercios crear tiendas virtuales dentro de Facebook e Instagram.

«En este momento, muchas pequeñas empresas están luchando, y con el cierre de tiendas, muchas más están buscando poner sus negocios en línea», dijo Facebook en una publicación en su blog el 19 de mayo. «Nuestro objetivo es hacer que las compras sean fluidas y capacitar a cualquier persona, desde el propietario de una pequeña empresa hasta una marca global, para que use nuestras aplicaciones para conectar con los clientes».

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En un futuro los clientes podrán entrar a una tienda y comprar directamente desde WhatsApp. Facebook

Con Facebook Shops los negocios podrán crear su tienda virtual de forma gratuita y ésta aparecerá automáticamente dentro de sus perfiles en Facebook e instagram. Las empresas podrán elegir qué incluir en su catálogo de productos y personalizar el aspecto de su tienda. «Esto significa que cualquier vendedor, sin importar su tamaño o presupuesto, puede poner su negocio en línea y conectarse con los clientes donde sea y cuando sea conveniente para ellos», dijo Facebook en su blog.

El anuncio estuvo acompañado por una transmisión en vivo de Mark Zuckerberg, presidente ejecutivo de Facebook, quien dijo que en un futuro los clientes podrán contactarse a estos negocios mediante otras plataformas, como WhatsApp, Instagram Direct o Messenger. Y en un futuro, los clientes podrán ver la tienda de un comercio y comprar dentro del chat de WhatsApp, Instagram Direct o Messenger.

Zuckerberg indicó que Shops estará disponible a partir de hoy, 19 de mayo, pero su integración será progresiva, por lo que podría tardar un par de meses en hacerse disponible para todos. La red social indicó que Shops se pondrá a prueba en todo el mundo en aproximadamente un millón de negocios.

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Facebook dijo que a partir del verano, Instagram Shops estará disponible en Estados Unidos para comprar productos en Instagram Explore, una página que muestra publicaciones de usuarios que no sigues pero que pueden ser afines a tus gustos e intereses. Mas tarde en el año, Instagram añadirá una pestaña de Shops a la barra de navegación.

Además, «pronto» los comercios, marcas y creadores podrán etiquetar productos de su tienda y mostrarlos en la parte inferior de un video en vivo en Facebook e Instagram para que las personas puedan ver información del producto y comprar fácilmente.

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Fuente:[about.fb.com]

 

El comercio electrónico cómo nuevo referente en la industria.

“Esta nueva situación requiere que las empresas cambien el 100% de sus procesos para ser exitosos; sino lo hacen, los competidores que consigan adaptarse más fácilmente a los nuevos modelos serán los que capitalicen el mercado”.

Si antes de la aparición del Coronavirus una persona en promedio compraba en dos o tres sitios online al mes, motivado por una afinidad especial con la marca o por la oportunidad de un gran descuento, con la aparición abrupta de la pandemia, esta cifra se disparó inmediatamente a seis o siete sitios web, llevándolo a realizar en promedio el 80% de las compras de los hogares por estos canales. Nuestros estudios nos dicen que PostCovid-19 y cuando el panorama se normalice, el comercio digital se mantendrá con un porcentaje superior al 25% mensual.

La frecuencia, la cantidad y el volumen de compras por medio del e-commerce aumentaron sustancialmente. Lo que hoy le pasa al comercio es como si abriéramos la caja pandora, luego no hay manera de cerrarla. Los compradores entendieron que el comercio online es seguro, confiable, rentable, que funciona y además que su experiencia es fácil y práctica; ahora las personas pueden hacer desde sus compras desde la comodidad de su casa, la finca o el lugar donde se encuentre, porque comprar online no significa necesariamente estar encerrado, este ejercicio se realiza desde cualquier lugar. Es un proceso de compra que llegó para optimizar la experiencia y para garantizar que los consumidores puedan hacer todos los procesos que antes eran ineficientes, de una manera rápida y satisfactoria.

La convivencia correcta para las marcas postCovid-19 con sus diferentes canales de venta y servicios es que sepan entender que el mundo digital cambió para siempre su participación en el mercado. Si antes los niveles de venta en promedio para un comercio estaban entre 3 y el 4% por la vía online, durante la crisis las compañías pasaron a hacer el 100%; ahora nosotros contemplamos que para los próximos 18 a 24 meses, estaremos viendo que tendrán una participación cercana al 30%. La oferta digital ya no será un negocio pequeño en la organización, ahora deberá ser rentable y además que cuente con la posibilidad de escalarse fácilmente, según la misma oferta y demanda del mercado.

El comercio electrónico llegó y lo hizo para quedarse. Esta nueva situación requiere que las empresas cambien el 100% de sus procesos para ser exitosos; sino lo hacen, los competidores que consigan adaptarse más fácilmente a los nuevos modelos serán los que capitalicen el mercado. Durante esta nueva etapa los grandes ganadores serán las empresas que puedan adaptar sus estrategias de e-commerce de una forma rápida para potenciar a sus marcas y ofrecer sus productos y servicios.

Con esta situación que ha vivido la industria de manera global y sin restricciones, de ahora en adelante, el comercio electrónico será el nuevo estándar para hablar de este sector. Producto de la pandemia vivida con el Covid-19, cuando un usuario busque seguridad en la experiencia y confianza en el modelo de compra su referente será hacer una transacción en línea, dejando de lado las dificultades al momento de realizar una compra física, sin hacer filas y evitando estar en lugares aglomerados, teniendo el 100% de acceso al inventario del comercio.

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Fuente:[Forbes.co]